ATTITUDE motorclub

Så.en lång historia men här går den:

Vi fick vår cabriolet söndeskuren en natt. Polisanmäler detta samt anmäler till Länsförsäkringar. De hör ej av sig under en och en halv vecka ca och under tiden så ordnar vi själva så att allt e klart för reparation hos Mitsubishi. När så LF kontaktar oss och vi berättar att vi har allt klart genom Mitsubishi , det är bara att "trycka på knappen" så säger LF stopp.Det kostar för mycket hos Mitsubishi ,men han hänvisar då till Alfa Bilskrädderi för jobbet.De kan göra samma jobb billigare med pirat delar.Vi godkänner detta för att överhuvudtaget få cabben reparerad då han uttrycker sig så här:
" Vänd er till ABS ,för vi godtar helt enkelt inte Mitsubishis pris." Underförstått- Går ni ej till ABS så lagar vi inte er bil.
ABS skall enligt LFs kontaktperson även inspektera cabben för ->OBS!! " EVENTUELL åldersavskrivning".
Så bilen lämnas till ABS som kikar på cabben..De säger att den var i mycket gott skick , och nämner inget om åldersavskrivningen. De får även uppgifterna om vem som är kontaktman på LF och de har haft mycket med honom att göra tidigare så de säger att det är lugnt.Det är bara att lämna in pärlan så ringer de när bilen e klar så kan vi hämta den.

Sagt och gjort..tre veckor går och ABS ringer en dag och säger att bilen är klar för avhämtning,den måste hämtas samma dag(fre kl 14 ringer de).OBS-fortfarande har INGEN nämt något om ytterligare pengar som skall betalas.
När vi så hämtar bilen så säger ABS att de skall ha 4000:- innan de släpper bilen!
Varför då?..frågar vi.
Jo det är överenskommet med LF att vi skall betala till ABS direkt.----- BETALA VAD???!! Vad är dessa 4000:- för något???
Vi ringer LF för ingen har sagt något om detta utan vi skulle bara lämna in bilen och sedan hämta den då det är klart.Sagt o gjort...efter många om o men så pratar LF gubben med ABS som släpper bilen till oss.

Efter en månad dimper det ner en räkning till mig på 4000:- som då är åldersavskrivning på cabben trots att vår kontakt man på LF hela tiden vi har haft kontakt aldrig nämt att någon merkostnad tillkommer!!!Hans enda kommentar gällande detta var när han bad oss åka till ABS för "kontroll av skada samt EV åldersavskrivning". Enlig LF skule ABS ha sgt till oss om detta då vi var där.Nu sa ju ABS inget om detta heller vilket de enligt LF skulle ha gjort. DÅ hänvisar jag till att det är ju rutiner mellan LF och ABS som brustit vilket jag som kund inte skall lida för.Det ärju trots all på "rekommendation" av LF som vi lämnat in bilen där överhuvudtaget!!Det är ju ändå en firma som LF själva har sagt är "deras egen" arbetspartner i sådana här skadefall.Han håller med men jag måste ändå betala Trots att ingen under hela tiden nämnt detta!!De har ju ändå diskuterat fallet med oss samt att ABS ej nämnde något. Det enda vi fått höra från dag ett är " lämna bara in bilen så lagar vi den och hör av oss då den e klar".
Det som skulle sket var at ABS tagit fram en beräkning..skickat till LF som kontaktat oss oh meddelat att så här mycket drar vi av för åldern på cabben(OBS inte skicket utan åldern!) . Det handlar hela tiden om at informera kunden vilket LF inte gjort.

Har nu haft kontakt med LF ett antal ggr sedan dess och även med högste chefen där som alla säger samma sak:
"Vi kan ej se i våra papper att det du säger är sant.vi antar att du ej kunnat laga bilen billigare privat vilket gör att du får betala till oss 4000:-"
Hur [CENSUR] skall man kunna bevisa vad de sagt till en då de för egen information över fallen?? De lär ju inte skriva upp de fel som de gör eller vad de lovar folk ??!!

Nu har jag inget att säga ang ABS agerande..de har ej gjort något fel i frågan,tvärtom ett bra jobb, så de har jag inget agg emot.Däremot är jag fruktansvärt upprörd över LFs agerande. Jag har följt deras anvisningar från ruta ett tills slutet och de har aldrig nämt denna merkostnad, eller kontaktat oss någon gång förutom med anvisningar om vad vi skall göra. Dessa anvisningar föjdes till punkt o pricka och ändå har de mage att kräva oss på 4000:- som ingen nämt?? Att vi godtog Alfas jobb( vilket var ett mycket bra jobb!) som sparade LF ca 20 000:- skiter de i..de skall ändå ha 4K av mig!!

Detta blev långt men jag var tvungen att skriva av mig.:Vad skall man göra för att få rätt?? Jo..se till att alltid ha allt på papper samt undertecknat!! Annars blåser de en fett! En annan lösning är att ej anlita LF då de tydligen kör över sina kunder som de vill....
Pengarna skiter jag i ..men sättet att göra som de vill och ej stå för vad som sagts gör mig asförbannad rent ut sagt!!

En sak är dock säker...LF kommer aldrig någonsin att ha ett papper med min namnteckning på igen..oavsett om jag betalar mer hos andra bolag så kommer jag aldrig att anlita Länsförsäkringar igen!!!

Tråkigt. Men så jobbar tyvärr LF. Byt bolag illa kvickt.

Låter ju oerhört tråkigt det här.
Jag har själv Länsförsäkringar men har aldrig behövt att använda försäkringen.

Hoppas att dom är mer tillmötesgående när eller om det händer något med min bil.

jojo..det kan du ju hoppas på.....


Seriöst..det som stör mig mest är sättet..att de säger vissa saker..undanhåller andra o sedan bara kräver betalt.Och jag kan inget göra..

Har liknade problem med LF
vi hade vår hemförsäkring i LF och betalade årsvis för att få bästa pris.
ca 2månader efter det att avin var betald flyttar vi till en bostadsrätt.
I denna förening fanns ett avtal med ett lokalt bolag som slog LF på fingrarna rejält när det gällde premien. Vi byter, eller rättare sagt vi tecknar en ny försäkring och ringer LF för att avsluta hos dem.
AJ där blev det ngt galet, Vi får höra att vi endast kan avsluta i samband med årsförfallodagen(vilket var ca 10 måndaer frammåt) och om vi nu flyttat till en bostadsrätt så bör vi teckna en tillägsförsäkring för det?!?!!?

Vadå? om vi inte tecknar en tillägsförsäkring så gäller inte hemförsäkringen i vårt nya hem? Nej Svara dom på LF. Och var gäller då försäkringen i ytterligare 10 mån? på den adress som den tecknades blir svaret. och där bor vi inte, får nästa hyresgäst då utnyttja vår försäkring? Nej blir svaret den är personlig.

Det var nära ett utbrått på kontoret efter det samtalet vilket resulterade i att den stackars personalen fick ringa sin chef som hänvisade till en föräldraledig handläggare. Tillslut gjorde dom ett "undantag" men vi bör tänka på det i fortsättningen att vi bara flyttar i samband med huvudförfallodagen..... GGGrrrrrrr

Jag kommer inte heller att ha ngt med Lf att göra i framtiden, och även om dom idag är bland dom största så blir dom nog bara mindre och mindre i framtiden.

Märkligt ! Jag har motsatta erfarenheterna av LF. Tycker dom har agerat mycket bra och korrekt när jag haft skador att reglera. Har bara gott att säga om dom... förutom deras smyghögning av premier hela tiden. Men det är en annan historia.

Ja. Att smyga upp en premie med 5000 på ett år är ju rätt drastiskt.

Nån som såg på plus i går (26/4) där var det fler som inte var helt glada på LF.

Sverker är kung han!